Пожалуйста подождите...

Техническая поддержка РЕД ОС, рабочая станция, стандартная редакция, стандартный уровень 1 год

Техническая поддержка РЕД ОС, рабочая станция, стандартная редакция, стандартный уровень 1 год

Цена: 2 500 руб.
Характеристики
  • Конфигурация:рабочая станция
  • Редакция:стандартная
  • Уровень гарантии:стандартный

Стоимость услуг технической поддержки приведена для 1 (одной) инсталляции РЕД ОС начиная со 2-го года эксплуатации и на все последующие. Штрафа за прерывание технической поддержки не предусматривается.

Операционная система РЕД ОС. Техническая поддержка. Конфигурация: «Рабочая станция». Стандартная редакция. 1 год. Стандартный уровень

Стандартный уровень:

  • Количество обращений – без ограничений
  • Прием обращений и консультации по телефону и электронной почте/трекеру
  • Приём и обработка обращений с 9:00 до 18:00 (МСК) по рабочим дням
  • Время реакции: до 1 часа
  • Предоставление обновлений (новых версий) РЕД ОС
  • Доступ к репозиторию РЕД ОС
  • Доступ к базе знаний РЕД ОС

Товарные предложения