Бережливая поликлиника - IT решения для федерального проекта

Проект "Бережливая поликлиника"

Суть проекта заключается во внедрении принципов Производственной системы Росатома (ПСР) в амбулаторно-поликлиническом звене медицинских учреждений. Проект в разы сокращает очереди, ускоряет сдачу и выполнение анализов, упрощает запись к терапевту и позволяет обслуживать гораздо больше пациентов при том же количестве ресурсов. Все это позволяет сберечь время как медицинского персонала, так и пациентов.

Производственной системы Росатома (ПСР) построена по принципу системы организации и рационализации рабочего места 5S, которая была разработана в послевоенной Японии. Концепция "Бережливого" производства пришла в Россию уже как сформированная философия, адаптированная в разработке программного обеспечения, строительстве и логистике.

Правительство РФ уже объявило о переводе на принципы «бережливого производства» всех поликлиник к 2023 г. Стоит отметить, что проект «Бережливая поликлиника» также направлен на совершенствование организации рабочих мест, обеспечивающей безопасность и комфортность работы сотрудников.

Компания АЙТИЭНТИ предлагает оптимальное комплексное решение для поликлиник, которое полностью соотвествует принципам бережливого производства:

• Адаптированное программное обеспечение "Бережливая поликлиника";
• Эстетичные и недорогие информационные киоски;
• Дополнительные компоненты и опции для оснощения систем электронной очереди для поликлиник.

Модуль "Бережливая поликлиника" состоит из:

1. Модуль отображения расписания на экранах;
2. Модуль информации о врачах ЛПУ;
3. Модуль предварительная запись через Интернет;
4. Модуль анкетирования посетителей ЛПУ.

1. Информирование граждан о расписании врачей всех специальностей.

• Расписание приема врачей и кабинетов выводится на информационный экран любой диагонали, расписание загружается в систему в виде таблицы Excel;
• Данные, которые выводятся на экран: наименование и номер кабинета, Ф.И.О. врача, должность и специальность врача в соответствии со справочниками;
• Возможно конфигурировать вид подачи расписания:
  - единое расписание на месяц или квартал
  - расписание на неделю по дням
  - расписание на конкретный день
  - расписание на конкретный промежуток времени (к примеру, с 11:00 до 14:00).

1. Любое количество панелей
2. Возможность создавать свой дизайн
3. Управление администратором
4. Гибкая настройка

2. Модуль "Информация о врачах ЛПУ"

Это возможность наполнения системы СУО информационными материалами. Информационная система внутри электронной очереди выводится на инфомат.

• Услуги и прейскуранты
• Просмотр информации о врачах ЛПУ

3. Модуль предварительная запись через Интернет в амбулаторных условиях.

Предварительная запись пациента на удобный для него день. Запись проходит через интернет, в личном кабинете пациента или через инфомат около регистратуры.

Выбор записи по дню недели, времени и специалисту, подтверждение записи через смс или на сенсорном киоске.

• Онлайн регистрация и авторизация
• Работает совместно с сайтом ЛПУ
• Соглашение об обработке персональных данных
• Гибкая настройка

4. Модуль "Анкетирования и обратной связи с пациентами ЛПУ"

Решает одну из самых важных проблем ЛПУ - наличие каналов для сбора обратной связи и создание условий для проведения независимой оценки качества медицинской помощи.

Анкетирование посетителей через сенсорный киоск с простым интерфейсом, все ответы посетителей хранятся на сервере СУО.

Презентация: Бережливая поликлиника АЙТИЭНТИ.pdf

5. Электронная очередь для медицинских учреждений